服務(wù)范圍
| 類別 | 服務(wù)項(xiàng)目 | 基礎(chǔ)服務(wù) (免費(fèi)) | 銀牌服務(wù) (99元/月) | 金牌服務(wù) (199元/月) |
|---|---|---|---|---|
| 免費(fèi)服務(wù) | 免費(fèi)服務(wù)器重啟, 7x24小時(shí)不限次數(shù) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | 免費(fèi) |
| 硬件故障與損壞, 免費(fèi)檢查, 免費(fèi)更換 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 網(wǎng)絡(luò)故障, 網(wǎng)絡(luò)問題的協(xié)查與處理 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 服務(wù)器遠(yuǎn)程連接故障的協(xié)助與處理 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 首次交付時(shí), Windows系統(tǒng)補(bǔ)丁更新 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 首次交付時(shí), 安裝與配置第三方安全軟件 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 首次交付時(shí), WEB環(huán)境的基本安裝與配置 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 首次交付時(shí), 系統(tǒng)基本安全設(shè)置服務(wù)(Windows) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 一鍵Ghost備份,在系統(tǒng)損壞時(shí)可以指定恢復(fù)(僅Windows, 并非所有服務(wù)器支持) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 反向解析 RDNS設(shè)置 (需服務(wù)商支持) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| ARP攻擊的協(xié)查與處理 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 系統(tǒng)設(shè)置 | 重裝操作系統(tǒng)(不備份數(shù)據(jù), 客戶自行負(fù)責(zé)備份) | 100元/次 | 免費(fèi) 一次 | 免費(fèi) 三次 |
| Ghost 系統(tǒng)恢復(fù) | 50元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 重設(shè)系統(tǒng)管理員密碼 | 50元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 添加IP地址(5個(gè)以上) | 20元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 修改遠(yuǎn)程登錄端口(Windows/Linux) | 20元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 重設(shè)C盤大小, 無損分區(qū)及相關(guān)分區(qū)操作 | 50元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| C盤空間清理與檢查問題原因 | 50元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 協(xié)助安裝與配置特定軟件或服務(wù)器組件(軟件授權(quán)由客戶提供) | 50元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 協(xié)助處理CPU占用率100%等資源占用問題 | 50元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 數(shù)據(jù)備份(100GB以內(nèi)) | 100元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 數(shù)據(jù)遷移(100GB以內(nèi)) | 100元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 數(shù)據(jù)恢復(fù)(如誤分區(qū)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失) | 500元/次 | 300元/次 | 免費(fèi) | |
| 環(huán)境配置 | Windows - WEB服務(wù)器安裝與基本設(shè)置(IIS/Apache/PHP) | 50元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) |
| Windows - MSSQL/MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)安裝與配置 | 50元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| Windows - Nginx/Squid安裝與基本設(shè)置(PHP/反向代理) | 100元/次 | 50元/次 | 免費(fèi) | |
| Windows - FTP服務(wù)器安裝與基本設(shè)置(MS-FTP, Serv-U, Filezilla) | 100元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| Windows - 管理面板安裝(客戶提供軟件與授權(quán)許可) | 100元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| Windows - 郵件系統(tǒng)安裝, 配置與調(diào)試 | 500元/次 | 400元/次 | 300元/次 | |
| Linux - WEB服務(wù)器安裝與基本設(shè)置(Apache/PHP) | 50元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| Linux - MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)安裝與配置 | 50元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| Linux - 編譯安裝Apache/PHP/MySql | 200元/次 | 100元/次 | 免費(fèi) | |
| Linux - Nginx/Squid安裝與基本設(shè)置(PHP/反向代理) | 100元/次 | 50元/次 | 免費(fèi) | |
| Linux - FTP服務(wù)器安裝與基本設(shè)置 | 200元/次 | 100元/次 | 免費(fèi) | |
| Linux - 管理面板安裝(DA/CP/Webmin/wdcp等, 客戶提供軟件授權(quán)) | 100元/次 | 50元/次 | 免費(fèi) | |
| Linux - 郵件系統(tǒng)安裝, 配置與調(diào)試 | 500元/次 | 400元/次 | 300元/次 | |
| 多臺(tái)服務(wù)器負(fù)載均衡(Squid/Nginx) | 200元/次 | 100元/次 | 免費(fèi) | |
| MySql數(shù)據(jù)庫(kù)密碼重設(shè) | 50元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 數(shù)據(jù)庫(kù)重裝, 備份與還原 | 200元/次 | 100元/次 | 免費(fèi) | |
| 站點(diǎn)權(quán)限配置錯(cuò)誤等常規(guī)問題的協(xié)查與解決(單個(gè)站) | 50元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 網(wǎng)站架設(shè)與調(diào)試(單個(gè)站, 限業(yè)界知名系統(tǒng),如discuz,ecshop,wordpress等) | 200元/次 | 100元/次 | 免費(fèi) | |
| 協(xié)助檢查與處理網(wǎng)站掛馬問題 | 200元/次 | 100元/次 | 免費(fèi) | |
| 域名重定向,偽靜態(tài)設(shè)置等SEO協(xié)助 | 200元/次 | 100元/次 | 免費(fèi) | |
| 安全設(shè)置 | Windows 防火墻安全設(shè)置 | 50元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) |
| Windows IP安全策略設(shè)置 | 100元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| Linux - iptables高級(jí)安全設(shè)置 | 200元/次 | 100元/次 | 免費(fèi) | |
| 協(xié)助處理與解決對(duì)外發(fā)包問題 | 200元/次 | 100元/次 | 免費(fèi) | |
| DDoS攻擊(含CC)的檢查協(xié)助與解決方案 | 200元/次 | 100元/次 | 免費(fèi) | |
| 服務(wù)器系統(tǒng)常規(guī)安全設(shè)置 | 100元/次 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | |
| 應(yīng)用環(huán)境安全設(shè)置(WEB, FTP , 數(shù)據(jù)庫(kù)等運(yùn)行環(huán)境安全設(shè)置) | 200元/次 | 100元/次 | 免費(fèi) | |
| 服務(wù)器系統(tǒng)高級(jí)安全設(shè)置 | 500元/次 | 300元/次 | 200元/次 | |
1、本增值服務(wù)內(nèi)容建立在所有產(chǎn)品基礎(chǔ)至上，同時(shí)作為本公司對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)的基本服務(wù)項(xiàng)目與責(zé)任義務(wù)，具有法律效益。
2、金牌服務(wù)才享有指定工程師及夜間技術(shù)支持;銀牌服務(wù)時(shí)間：9：00-18：00
云眾科技 —— 業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的云計(jì)算IDC公司，數(shù)據(jù)中心智能管理方案專家
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